A propos de nous

Pourquoi choisir Bebevoa ?

Contrairement aux grandes enseignes de distribution, Bebevoa mise sur la durabilité, la sécurité et un conseil expert. Nous accompagnons les parents et futurs parents dans le choix de leurs équipements de puériculture pour créer un véritable cocon, doux et rassurant, pour leur bébé.

Un Équipement Adapté : Balade, Sommeil et Quotidien

Chez Bebevoa, nous concevons des équipements qui s'adaptent à votre mode de vie et à la croissance de votre bébé. De la poussette multifonction pour des sorties en toute sécurité, à la nacelle douillette pour un sommeil apaisé, nous vous accompagnons partout.

L'EXCELLENCE POUR BÉBÉ

Design, praticité et durabilité pour simplifier votre quotidien.

SÉCURITÉ ABSOLUE

Des équipements répondant aux normes les plus strictes pour des balades sereines.

CHOIX DU MULTIFONCTION

Des solutions modulables entièrement pensées pour grandir avec votre enfant.

SERVICE CLIENT PREMIUM

Une équipe d'experts à votre écoute pour vous accompagner à chaque étape.

Questions fréquentes

Des réponses claires pour vous accompagner.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons toutes les cartes bancaires majeures (Visa, Mastercard, Amex) ainsi que Apple Pay, Google Pay et Klarna. Tout est 100% sécurisé SSL.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous immédiatement à contact@bebevoa.com. Si la commande n'est pas encore expédiée, nous ferons le nécessaire.

Quels sont vos délais de livraison ?

La livraison est offerte en France. Comptez 1 à 2 jours de traitement, puis 6 à 8 jours ouvrés pour la livraison finale.

Comment suivre mon colis ?

Vous recevrez un numéro de suivi par email dès l'expédition de votre commande.

Mon colis est arrivé endommagé, que faire ?

Envoyez une photo sous 48h à contact@bebevoa.com. Nous vous renvoyons un produit neuf immédiatement.

Comment effectuer un retour ?

Vous avez 14 jours pour changer d'avis. Le produit doit être dans son état d'origine et son emballage. Contactez-nous à contact@bebevoa.com pour obtenir la marche à suivre.

Quel est le délai de remboursement ?

Le remboursement est déclenché sous 10 jours après réception et vérification de votre retour.

Les produits sont-ils sûrs pour les bébés ?

Oui, tous nos produits sont sélectionnés pour leur sécurité et leur qualité. Ils répondent aux normes européennes en vigueur pour les produits destinés aux enfants.

Les housses sont-elles lavables en machine ?

Oui, la majorité de nos produits disposent de housses amovibles et lavables en machine à 30°. Vérifiez la description de chaque article pour les détails d'entretien.

À partir de quel âge puis-je utiliser ce produit ?

Chaque produit précise la tranche d'âge recommandée dans sa description. En cas de doute, écrivez-nous à contact@bebevoa.com.