Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 23 mai 2026
Chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais. Nous travaillons exclusivement avec des transporteurs fiables afin de garantir une livraison rapide et sécurisée. Pour les informations concernant les retours, veuillez consulter notre politique de retours et remboursements.
Délais de préparation Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Durant les périodes de forte affluence (fêtes de fin d'année, promotions exceptionnelles), un léger délai supplémentaire peut survenir.
Délais et modes de livraison France métropolitaine : 6 à 8 jours ouvrés après expédition. Les délais indiqués sont des estimations fournies par nos partenaires de transport. Une fois votre colis expédié, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi par e-mail.
Frais de livraison La livraison est offerte pour toute commande, sans minimum d'achat.
Suivi de commande Dès que votre colis quitte nos entrepôts partenaires, vous recevrez un e-mail contenant votre lien de suivi personnalisé. Celui-ci vous permettra de connaître en temps réel l'avancement de votre livraison.
Colis endommagé ou perdu Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu par le transporteur, contactez-nous immédiatement. Notre équipe ouvrira une enquête auprès du transporteur et trouvera une solution rapide : renvoi du produit ou remboursement intégral.
Nous contacter Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, notre équipe est à votre disposition : Email : contact@bebevoa.com Téléphone : +33 6 06 97 81 32







